
La trazabilidad del producto es un aspecto clave a tener en cuenta en la logística de cualquier empresa, y especialmente cuando hablamos del control de mercancías. Pero, ¿por qué? En este post nos hemos propuesto analizar las razones para hacer hincapié en la importancia de este proceso.
¿Qué es la trazabilidad del producto?
La trazabilidad del producto es un conjunto de procesos destinados a conocer los lugares y procesos por los que va pasando un producto desde que es fabricado hasta que sale del almacén y es entregado a su destinatario final.
El objetivo de estos procesos es verificar, asegurar y mejorar la entrega de los productos. Para ello es necesario conocer qué trayecto ha seguido cada artículo para saber cuáles son sus componentes y de dónde vienen, a qué tratamientos se ha sometido y cuál ha sido su proceso de distribución.
¿Por qué es importante la trazabilidad para el control de mercancías?
La trazabilidad del producto es especialmente importante para el control de mercancías, es decir, para la verificación de los productos que entran o salen de un almacén y que son entregados o devueltos. Por lo tanto, también es crucial para las operaciones logísticas de transporte. Las razones son las siguientes:
- Por una parte, la trazabilidad de los productos ayuda a las empresas a comprobar que los envíos de sus clientes se gestionan de forma correcta y que cumplen con los plazos de entrega y de recogida. Esto evita retrasos y pérdidas económicas para todas las partes involucradas.
- Por otra parte, en caso de ‘perder’ un producto es posible rastrear todos sus movimientos y encontrar los fallos que han propiciado que la mercancía no se haya entregado o haya sido entregada al destinatario equivocado. Así mismo, es posible detectar dónde se estropeó en caso de daños.
- Además una correcta trazabilidad supone que los clientes puedan acceder a un sistema para ver en qué estado se encuentra el producto que adquirieron, información que aumenta su confianza y mejora la experiencia de compra y la satisfacción.
- En última instancia, los datos aportados por la trazabilidad del producto permiten optimizar los procesos del control de mercancías y mejorar la productividad de la empresa.
Para poder llevar a cabo una buena trazabilidad del producto es imprescindible que las empresas cuenten con la tecnología adecuada, lo cual es un aspecto clave que valorar a la hora de decidir qué empresas logística contratar.